대출 신청을 진행하시다보면 오류가 발생할 수 있습니다. 
오류는 간혹 발생할 수 있으며, 고객님의 문제를 신속하고 친절하게 해결해 드릴 준비가 되어 있습니다.

오류 발생 시 이렇게 대처해 주세요!

1. 오류 문구를 확인하고 기록해 주세요.
가장 중요한 첫 단계는 화면에 나타나는 오류 메시지나 코드를 정확하게 확인하는 것입니다. 가능하시다면 스마트폰 등으로 오류 화면 전체를 캡처해 두시거나, 오류 문구를 종이에 메모해 주시면 좋습니다. 이 정보는 저희가 문제의 원인을 파악하고 해결책을 제시하는 데 결정적인 단서가 됩니다. 작은 문구라도 놓치지 않고 메모해 주세요!

2. 즉시 고객센터로 연락 주세요.
오류 내용을 확인하셨다면, 지체하지 마시고 아래 편하신 방법으로 저희 고객센터에 연락 주시면 됩니다.

전화 상담: 가장 빠른 해결을 원하시면 1661-9917로 지금 바로 전화 주세요. 전문 상담원이 고객님의 오류 내용을 듣고 실시간으로 안내해 드릴 것입니다.
 

카카오톡 채팅 상담: 전화 통화가 어려우시다면, 카카오톡에서 '글로벌스탁론'을 검색하신 후 채널을 추가해 채팅 상담을 이용해 주세요. 캡처해 두신 오류 화면을 전송해 주시면 더욱 정확한 상담이 가능합니다.
 

저희 고객센터는 언제나 고객님의 불편을 최소화하고, 빠르고 정확한 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

당황하지 마시고, 오류 내용을 확인하신 후 편안하게 연락 주세요.